Jakarta-Setelah sebelumnya diberlakukan di lintas penyeberangan Ajibata – Ambarita kemudian Ketapang – Lembar, PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) memperluas layanan online ticketing berbasis website.
Online ticketing diterapkan di Pelabuhan Labuan Bajo mulai Rabu (9/8/2023) menggunakan domain baru trip.ferizy.com, dan selanjutnya pada hari Sabtu (12/8) layanan ini akan diterapkan juga di Pelabuhan Sape demi meningkatkan kualitas layanan penyeberangan.
Kehadiran online ticketing ini akan mengakomodir keinginan pengguna jasa untuk membeli tiket di mana saja dan kapan saja.
Corporate Secretary ASDP Shelvy Arifin menjelaskan, transformasi digital saat ini menjadi jembatan penting bagi perusahaan.
“Sejak tahun 2017, ASDP telah memulai proses digitalisasi dan melaksanakan transformasi digital secara bertahap. Hal ini dilakukan dengan tujuan meningkatkan layanan dan kualitas layanan ASDP, sehingga pengguna jasa dapat merasakan pengalaman transaksi yang modern, mudah, cepat, dan aman,” kata Shelvy.
Menurutnya, ASDP terus memastikan agar kualitas bisnis dan operasional terus meningkat tentunya dengan adanya transformasi digital di seluruh aktivitas, mulai dari aspek komersial, operasional, keuangan, hingga pengelolaan sumber daya manusia.
Pentingnya digitalisasi dalam mendukung rencana usaha perusahaan sejalan dengan Rencana Jangka Panjang Perusahaan (RJPP) Tahun 2020-2024, yang meliputi Pilar Transformasi Digital.
Terdapat 5 lintasan di Pelabuhan Labuan Bajo di mana pengguna jasa dapat memesan tiket online melalui trip.ferizy.com, antara lain Labuan Bajo-Sape (PP), Labuan Bajo-Waingapu, Labuan Bajo-Pulau Rinca, Labuan Bajo-Bira, dan Labuan Bajo-Jampea.
Kemudian, pada Pelabuhan Sape melayani pemesanan tiket online di rute Sape-Labuan Bajo, Sape-Waikelo, dan Sape-Waingapu.
Mengawali penggunaan domain online ticketing baru di 2 Pelabuhan ini, ASDP menghadirkan 2 kapal yang diharapkan dapat memaksimalkan pelayanan kepada pengguna jasa.
Adapun jadwal layanan periode tanggal 7 hingga 12 Agustus 2023 di lintas Sape – Labuan Bajo berangkat hari Rabu (9/8) dan Kamis (10/8) dengan jam keberangkatan dari Pelabuhan Sape pukul 10.00 WITA. Sementara jadwal dari Pelabuhan Labuan Bajo adalah pada Rabu (9/8) pukul 21.00 WITA dan Jumat (11/8) pukul 10.00 WITA menggunakan KMP Cakalang.
Sementara jadwal layanan periode tanggal 7 hingga 12 Agustus 2023 di lintas Sape – Waikelo, kapal berangkat pada hari Senin (7/8) dan Jumat (11/8) dengan keberangkatan dari Pelabuhan Sape pukul 21.00 WITA.
Sementara jadwal dari Waikelo, kapal berangkat pada Selasa (8/8) dan Sabtu (12/8) pukul 10.00 WITA menggunakan KMP Cakalang. Kemudian, untuk keberangkatan KMP Sangke Palangga akan berangkat pada hari Rabu (9/8) di lintasan Labuan Bajo – Jampea – Bira.
ASDP menerapkan web reservation atau pembelian tiket online pada 9 Agustus 2023 di Pelabuhan Labuan Bajo dan 12 Agustus 2023 di Pelabuhan Sape melalui website untuk mempermudah pengguna jasa dengan menyediakan beragam pilihan metode pembayaran.
Seperti melalui virtual acoount bank BRI, Mandiri, BNI, BSI, BCA, CIMB Niaga, BTN, BTPN, Pospay, dan masih banyak pilihan bank lainnya. Pembayaran juga dapat melalui e-wallet seperti LinkAja, ShopeePay, OVO, DANA, dan BLU BCA Digital.
“Sama seperti di lintasan yang telah go live sebelumnya, ASDP menghimbau masyarakat untuk tidak membeli tiket mendekati jam keberangkatan untuk menghindari hal yang tidak diinginkan. Sejak web reservation ini diberlakukan, tidak ada lagi penjualan tiket di pelabuhan dan pengguna jasa wajib memiliki tiket 1 hari sebelum hari H keberangkatan,” tutur Shelvy.(sn-10)
